Aniversariantes

O relatório de Aniversariantes mostra os clientes que fazem aniversário no período escolhido. É uma forma simples de manter o relacionamento próximo: uma mensagem de parabéns no dia certo faz diferença e ainda abre espaço para reativar quem está sumido.

Para acessar, vá em Relatórios no menu lateral e abra Aniversariantes.

O que a lista mostra

Cada cliente aparece em uma linha com:

• Nome: o nome do cliente. Quem está inativo aparece em cinza.
• Aniversário: o dia e mês de nascimento.
• Idade que fará: a idade que o cliente completa neste aniversário.
• Telefone: com link direto para abrir a conversa no WhatsApp.

Clientes que fazem aniversário hoje ganham um selo Hoje para você não deixar passar.

Filtros e ordenação

• Período: escolha um intervalo de datas ou veja todos os aniversariantes do ano.
• Ordenação: organize a lista por nome, por data de aniversário ou por idade.

Como o Oluma escolhe quem entra na lista

Entram na lista os clientes ativos que têm data de nascimento cadastrada e cujo aniversário cai dentro do período selecionado. Se um cliente não aparece, o motivo mais comum é a data de nascimento não estar preenchida no cadastro dele.

Exemplo: a Ana faz aniversário no dia 12 deste mês. No começo do mês, você abre o relatório de Aniversariantes, vê a Ana na lista e, no dia 12, clica no telefone dela para enviar uma mensagem de parabéns pelo WhatsApp.

Perguntas frequentes

• Um cliente faz aniversário hoje mas não aparece. Verifique se ele está ativo e se a data de nascimento está cadastrada — sem ela, o cliente não entra na lista.
• O Oluma envia a mensagem de parabéns automaticamente? Não. O relatório facilita o contato com o link de WhatsApp, mas o envio é feito por você. O disparo automático de mensagens está no nosso planejamento.
• Por que alguns nomes aparecem em cinza? São clientes inativos. Eles continuam aparecendo como aniversariantes, mas o cinza sinaliza que estão inativos no seu cadastro.