Bem-vindo à Central de Ajuda do Oluma
Manual de uso do Oluma para clínicas de fisioterapia e Pilates. Tutoriais, fluxos e respostas para o dia a dia da sua clínica.
A Central de Ajuda reúne tudo que você precisa para usar o Oluma na rotina da clínica: do primeiro acesso aos fluxos avançados de pacotes, prontuário e financeiro. As páginas estão organizadas por módulo do sistema, com fluxos integrados e padrões comuns que aparecem em várias telas.
Para começar
Primeiros passos
Crie sua conta, configure a clínica, convide a equipe e aprenda a navegar.
Padrões comuns
Filtros, busca, paginação, abas, formulários e cores de status que aparecem em todo o sistema.
Módulos do sistema
Dashboard
Indicadores, alertas e ações pendentes do dia.
Agenda
Visualize, crie, reagende e marque atendimentos.
Atendimentos
Avaliações, evoluções e modelos de formulário do prontuário.
Clientes
Cadastro, prontuário, pacotes e financeiro de cada cliente.
Pacotes
Pacotes de sessões e planos por período.
Financeiro
Receitas, despesas, parcelas e automações financeiras.
Configurações
Dados da clínica, horários, permissões e assinatura.
Cadastros auxiliares
Equipe, serviços, convênios, formas de pagamento e demais cadastros base.
Como o sistema se conecta
O Oluma foi pensado para reduzir lançamento manual: marcar um atendimento como realizado pode descontar uma sessão do pacote, gerar uma transação financeira ou as duas coisas, dependendo de como o agendamento foi configurado. Os fluxos integrados descrevem esses encadeamentos.
Fluxo de agendamento
Da criação do agendamento ao registro clínico do atendimento.
Fluxo do pacote
Da compra do pacote ao desconto automático e ao encerramento.
Fluxo financeiro
Como receitas e despesas surgem, são pagas e impactam os indicadores.
Como encontrar uma resposta rápida
- Use a busca (atalho
K) com termos do dia a dia: "reagendar", "pacote", "parcela", "convênio". - Comece pelo módulo correspondente à tela que você está usando.
- Quando uma ação envolve mais de um módulo (cancelar pacote, reagendar com pagamento), procure o fluxo integrado.
A documentação assume a terminologia do sistema: usamos cliente (não paciente), agendamento (slot na agenda), atendimento (agendamento concluído), registro clínico ou prontuário (avaliação ou evolução), pacote (pacote de sessões) e plano (plano por período).
Seu perfil dentro do sistema
Algumas funcionalidades dependem do seu perfil. Se um botão não aparece para você, peça ao proprietário da clínica para revisar suas permissões. Veja Permissões e Equipe.