Aba Atendimentos

A aba Atendimentos mostra todos os agendamentos do cliente organizados em três seções: pendentes, futuros e histórico.

Pendentes

Agendamentos no passado que ainda não foram finalizados. São atendimentos que provavelmente aconteceram, mas o profissional não marcou como Realizado nem criou o registro clínico.

Cada item mostra:

• Data e horário.
• Profissional responsável.
• Status atual (Agendado ou Confirmado).

Ações disponíveis nos pendentes

Ao clicar em um agendamento pendente, você pode:

• Criar registro clínico: abre o formulário para preencher a avaliação ou evolução. O agendamento é automaticamente marcado como Realizado ao salvar.
• Alterar status: marcar como Realizado, Faltou ou Cancelado.

Futuros

Agendamentos agendados ou confirmados com data no futuro. Mostra o que está por vir para este cliente.

Cada item mostra:

• Data e horário.
• Profissional responsável.
• Status (Agendado ou Confirmado).

Criar agendamento

No topo da seção, o botão Novo agendamento abre o formulário de criação com o cliente já preenchido. Você só precisa definir profissional, data/horário e opcionalmente vincular a um serviço ou pacote.

Histórico

Agendamentos que não estão mais ativos: Faltou, Cancelado ou Reagendado. Organizados em ordem cronológica decrescente.

Cada item mostra:

• Data e horário original.
• Profissional responsável.
• Status com a etiqueta correspondente. Veja Status e etiquetas.

O histórico serve como registro de tudo o que aconteceu com o cliente na agenda — incluindo faltas, cancelamentos e remarcações.

Criar agendamento por aqui

Além do botão "Novo agendamento" na seção de futuros, a aba permite registrar um atendimento retroativo. Clicando em "Registrar atendimento", você cria o agendamento no passado e preenche o registro clínico no mesmo passo. Veja Criar registro clínico.

Perguntas frequentes

• Posso ver todos os agendamentos de um cliente de todos os tempos? Sim. As três seções juntas cobrem todos os agendamentos do cliente, sem limite de data.
• O que acontece se eu criar um agendamento aqui em vez de na Agenda? É a mesma ação. O agendamento aparecerá tanto aqui quanto na Agenda normalmente.
• Posso cancelar vários agendamentos de uma vez? Não. Cada agendamento precisa ser tratado individualmente.