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Clientes

Aba Documentos

A aba Documentos na página de detalhes do cliente — exames, atestados e fichas externas anexados ao cadastro.

A aba Documentos reúne todos os arquivos anexados diretamente ao cadastro do cliente: exames laboratoriais, atestados médicos, fichas de outros profissionais, formulários assinados e qualquer outro documento que faça parte do histórico do cliente.

Para conceitos gerais de anexos (tipos aceitos, limites de tamanho e cota da clínica), veja Anexos.

O que você vê nesta aba

Lista dos arquivos anexados, com:

  • Nome do arquivo
  • Tipo (imagem ou PDF)
  • Tamanho
  • Enviado por (profissional que fez o upload)
  • Data de envio

A lista mostra os arquivos mais recentes primeiro.

Anexar um arquivo

  1. Na aba Documentos do cliente, clique em Anexar arquivo.
  2. Selecione um arquivo do seu computador (JPG, PNG, WEBP, GIF até 5 MB ou PDF até 10 MB).
  3. Aguarde o upload terminar — o arquivo aparece na lista assim que concluído.

Você pode repetir o processo quantas vezes quiser. Não há limite no número de anexos por cliente, apenas o limite total da cota da clínica.

Visualizar ou baixar

Clique no nome do arquivo na lista. O Oluma gera um link temporário (válido por 5 minutos) e abre o arquivo em uma nova aba ou inicia o download, dependendo do tipo.

Excluir um anexo

  1. Clique no anexo desejado.
  2. Clique em Excluir e confirme.

A exclusão é permanente — o arquivo é removido do armazenamento e não pode ser recuperado. Se o documento ainda pode ser necessário, baixe uma cópia para o seu computador antes de excluir.

Permissões

  • Visualizar a aba: requer a sub-permissão Ver documentos do cliente. Por padrão, profissionais têm essa permissão; secretárias não. O proprietário e o administrador sempre têm.
  • Anexar e excluir: segue a permissão de edição do cliente — quem pode editar o cadastro do cliente pode anexar e excluir documentos dele.

Veja Permissões para configurar.

Perguntas frequentes

  • Os documentos aparecem no prontuário impresso? Não. A aba Documentos é separada do prontuário. Para anexos ligados a uma sessão específica, use o anexo no registro clínico em vez do cadastro do cliente.
  • Se eu excluir o cliente, os documentos somem? Sim. Todos os anexos da aba Documentos são removidos junto com o cliente. Veja Anexos para detalhes.
  • Quem fez o upload aparece em algum lugar? Sim. Cada arquivo mostra o profissional que enviou e a data, tanto aqui quanto no gerenciador de anexos da clínica.

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