Plano por período

Como funciona o plano por período no Oluma — acesso por tempo, sem limite de sessões.

O plano por período dá ao cliente acesso aos atendimentos por um período de tempo definido (mensal, trimestral, semestral etc.), sem limite de sessões. O sistema não conta nem desconta sessões — apenas controla a validade do plano.

Criar um plano por período

Acesse o cadastro do cliente e vá à Aba Pacotes.
Clique em Novo pacote.
Selecione o tipo Plano por período.
Opcionalmente, selecione um serviço do catálogo do tipo "Plano" para pré-preencher os dados.
Preencha:

Campo	Descrição
Nome	Nome do plano (ex: "Plano Mensal Fisioterapia").
Valor	Preço total do plano.
Data de início	Quando o plano começa a valer.
Validade (meses)	Obrigatório. Duração em meses (mínimo: 1).
Observações	Anotações internas (máximo: 500 caracteres).

Configure o pagamento (à vista ou parcelado, igual ao pacote de sessões).
Clique em Salvar.

Diferente do pacote de sessões, o plano por período não tem campo de quantidade de sessões. O cliente pode usar quantas sessões precisar enquanto o plano estiver ativo.

Como funciona a validade

A validade do plano é calculada em meses a partir da data de início:

Data de expiração = data de início + validade em meses.
Quando a data de expiração passa, o plano muda para Expirado automaticamente.
A validade é obrigatória para planos por período (diferente do pacote de sessões, onde é opcional).

Plano expirado

Quando um plano expira:

Ele aparece com status Expirado (laranja).
Agendamentos futuros já vinculados ao plano não são cancelados automaticamente, mas novos vínculos não são recomendados.
O plano não recebe mais abatimentos pelo mecanismo FIFO.

Para renovar, crie um novo plano com a nova data de início.

Comportamento ao concluir agendamentos

Quando um agendamento vinculado a um plano por período é marcado como Realizado:

O agendamento é marcado como concluído normalmente.
Nenhuma sessão é descontada — o plano é baseado em tempo, não em quantidade.
O abatimento automático FIFO não se aplica a planos por período. Veja Abatimento automático.

Diferenças entre Pacote de sessões e Plano por período

Característica	Pacote de sessões	Plano por período
Sessões	Quantidade fixa (ex: 10)	Ilimitadas
Validade	Opcional (em dias)	Obrigatória (em meses)
Abatimento de sessão	Sim, automático	Não
FIFO	Sim, participa	Não participa
Quando se encerra	Sessões esgotadas ou expira	Expiração da validade
Tipo do serviço	Pacote	Plano

Perguntas frequentes

O plano renova automaticamente? Não. Quando o plano expira, você precisa criar um novo manualmente.
Posso converter um pacote de sessões em plano por período? Não. São tipos diferentes. Cancele um e crie o outro.
Se o plano expirar no meio de um mês, o cliente perde acesso imediato? O sistema marca o plano como expirado na data de expiração. Os agendamentos futuros já criados permanecem, mas novos vínculos ao plano não são possíveis. A gestão do acesso é feita pela clínica.