Entrar no sistema
Como entrar no Oluma com e-mail e senha ou com a conta do Google, e o que fazer se esquecer a senha.
Você acessa o Oluma sempre pelo endereço app.oluma.com.br/login. Vale tanto para o proprietário quanto para qualquer pessoa da equipe.
Entrar com e-mail e senha
- Abra a página de login.
- Digite o e-mail que você cadastrou.
- Digite a senha.
- Clique em Entrar.
Entrar com Google
Se você criou a conta com o Google ou cadastrou um e-mail de uma conta Google, clique em Continuar com Google abaixo do formulário. O navegador abre a tela do Google, você confirma a conta e volta para o Oluma já autenticado.
O e-mail da conta Google precisa ser o mesmo que está no Oluma. Se for diferente, o sistema não consegue identificar o cadastro.
Esqueci a senha
Na tela de login, clique em Esqueci a senha (no canto direito, acima do campo de senha).
- Informe o e-mail cadastrado.
- Confirme o envio.
- Abra o e-mail recebido e clique no link de redefinição.
- Defina uma senha nova com pelo menos 8 caracteres.
O link tem validade limitada. Se passar muito tempo, basta repetir o processo.
Quando o acesso é bloqueado
Em alguns casos o login leva você para uma página diferente do painel principal:
- Conta desativada — o proprietário ou um administrador desativou seu acesso. Procure a pessoa responsável pela clínica.
- Clínica suspensa — a assinatura está com pendência financeira. O proprietário precisa regularizar o pagamento.
- Teste expirado — o período de 14 dias terminou e nenhum plano foi assinado. Apenas o proprietário pode contratar.
Não exclua os e-mails do Oluma sem necessidade. Convites, redefinições de senha e confirmações expiram, e às vezes você vai precisar reenviar uma mensagem.
Perguntas frequentes
- Posso usar o Oluma no celular? Sim. A interface se adapta automaticamente para tela pequena. Veja Navegação para detalhes.
- Continuo conectado entre uma sessão e outra? O sistema mantém a sessão ativa por um tempo. Em computadores compartilhados, prefira sair pelo menu do usuário (canto superior direito).
- Mudei de e-mail. Como atualizar? Por enquanto, o e-mail de login não é editável diretamente. Procure o suporte para alterar.