Horários

A seção Horários nas configurações define as regras de funcionamento da agenda. Tudo o que você configura aqui afeta como os agendamentos são exibidos e validados.

Dias de funcionamento

Ative ou desative cada dia da semana individualmente:

• Segunda a sexta: ativados por padrão.
• Sábado e domingo: desativados por padrão.

Dias desativados não aparecem na visualização semanal da agenda e não aceitam agendamentos.

Exibir sábado/domingo na agenda

Independente de estarem habilitados para agendamento, você pode controlar se sábado e domingo aparecem na visualização semanal:

• Exibir sábado: se marcado, a coluna de sábado aparece na agenda mesmo que esteja desabilitado para agendamentos.
• Exibir domingo: mesma lógica.

Isso é útil para ver a semana completa sem necessariamente agendar nesses dias.

Horário de expediente

Defina o horário de início e fim do expediente:

• Início: horário em que a agenda começa (padrão: 08:00).
• Término: horário em que a agenda encerra (padrão: 18:00).
• Intervalos: em incrementos de 5 minutos (00:00, 00:05, 00:10, ..., 23:55).

O horário de início deve ser anterior ao de término.

Duração padrão da sessão

Define a duração padrão de um agendamento em minutos:

• Mínimo: 5 minutos.
• Máximo: 180 minutos (3 horas).
• Incrementos: de 5 em 5 minutos.
• Padrão: 60 minutos.

Esse valor é usado como sugestão ao criar um novo agendamento. Você pode alterar a duração de cada agendamento individualmente.

Intervalo de exibição na agenda

Controla o espaçamento das linhas de horário na agenda — qualquer valor de 5 a 90 minutos, em incrementos de 5.

As linhas seguem o intervalo escolhido a partir do horário de início do expediente. Com expediente começando às 08:00 e intervalo de 40 minutos, a agenda mostra linhas em 08:00, 08:40, 09:20, 10:00, e assim por diante — cada linha com o horário real ao lado. Clicar em uma linha cria o agendamento já naquele horário.

• Quem atende em sessões de 30 ou 60 minutos pode manter esses valores.
• Quem atende em 40, 45 ou 50 minutos agora vê a grade na cadência exata do atendimento.

Isso afeta apenas a visualização — não limita os horários que podem ser agendados.

Nome do cliente na agenda

Você escolhe como o nome do cliente aparece nos cartões das visualizações Semana e Mês — útil quando vários clientes têm o mesmo primeiro nome ou quando você quer reconhecer cada um pelo nome completo num relance.

São quatro formatos. Veja como cada um exibe o nome "Maria Clara dos Santos":

Partículas de ligação como "da", "de" e "dos" não contam como nome nos formatos abreviados: no Primeiro nome e sobrenome, "João dos Santos" aparece como "João Santos". O nome sempre aparece exatamente como foi cadastrado — o Oluma não altera maiúsculas nem acentos.

As visualizações Dia e Programação não seguem essa configuração — elas sempre mostram o nome completo, porque têm mais espaço nos cartões. A escolha vale para toda a clínica (não é por pessoa) e tanto no computador quanto no celular. O padrão é Primeiro nome, o comportamento de sempre: se você não mexer, nada muda. Para alterar, é preciso ser proprietário ou administrador.

Conflitos de agendamento

A chave Permitir conflitos controla se o sistema permite criar agendamentos no mesmo horário para o mesmo profissional:

• Desativado (padrão): o sistema bloqueia a criação de agendamentos conflitantes e mostra um erro.
• Ativado: o sistema permite sobreposição de horários (útil para profissionais que atendem em grupo ou que querem gerenciar conflitos manualmente).

Abater sessão do pacote em falta

A chave Abater sessão do pacote em falta define o que acontece quando você marca um agendamento como Falta:

• Desativado (padrão): a falta é registrada mas o pacote do cliente não é alterado. A sessão "perdida" não é descontada.
• Ativado: ao marcar como falta, o sistema desconta automaticamente uma sessão do pacote do cliente, do mesmo jeito que acontece quando o atendimento é concluído.

Use esta opção se a sua clínica considera falta como aula dada, ou seja, se a sessão é cobrada do cliente mesmo quando ele não comparece.

Como funciona

Quando você marca um agendamento como falta com a opção ativada:

1. O sistema procura o pacote ativo vinculado ao agendamento. Se não houver vínculo direto, ele usa o pacote ativo mais antigo do cliente (primeiro a expirar, primeiro a ser usado).
2. Desconta uma sessão desse pacote.
3. Se o pacote chega a zero sessões disponíveis, ele é marcado como concluído.

Se você mudar a falta de volta para outro status (por exemplo, marcar como agendado novamente) ou excluir o agendamento, a sessão é devolvida automaticamente ao pacote.

Exemplo

A Maria comprou um pacote de 10 sessões. Ela fez 6 atendimentos e tem 4 sessões restantes. No agendamento desta sexta-feira, ela não compareceu e você marcou como Falta:

• Com a opção desativada: o pacote continua com 4 sessões restantes. A Maria pode remarcar e usar uma dessas 4.
• Com a opção ativada: o pacote passa para 3 sessões restantes. A falta consumiu uma sessão como se tivesse sido um atendimento.

Resumo dos campos

Permissões

• Alterar horários: requer permissão de edição em configurações.
• Visualizar: qualquer perfil com acesso a configurações.

Para configurar, veja Permissões.

Perguntas frequentes

• As mudanças afetam agendamentos já criados? Não. Agendamentos existentes permanecem como estão. As novas regras se aplicam apenas a agendamentos futuros.
• Posso ter horários diferentes por profissional? Não. O expediente é global para toda a clínica. Todos os profissionais compartilham o mesmo horário de funcionamento.
• Se eu desativar sábado, os agendamentos de sábado existentes são cancelados? Não. Eles permanecem. Apenas novos agendamentos não poderão ser criados nesse dia.